Paysolo
Home
FeesFAQBlogContact

Login to Paysolo

Select your account type

Secure
Transitional VASP – CASP authorisation pending (FSC)
Back to Home
PAYSOLO.IO

Оповестяване на риска от криптоактиви

Crypto-Asset Risk Disclosure

Предупреждение за риска към клиентите на Paysolo · Risk Warning for Paysolo Clients

Summary
  • Криптоактивите са високорискови. Стойността им може да се покачи или спадне бързо и можете да загубите част или цялата им стойност.
  • Криптоактивите не са банкови депозити, не са гарантирани от Paysolo и не са държавно обезпечени пари.
  • Стейбълкойните не са без риск и зависят от издателя, резервите, условията за обратно изкупуване, ликвидността и регулаторния режим.
  • Paysolo не предоставя инвестиционни съвети, нито гарантирана възвръщаемост.
  • Crypto-assets are high-risk. Their value may rise or fall quickly and you may lose some or all of the value.
  • Crypto-assets are not bank deposits, are not guaranteed by Paysolo, and are not government-backed money.
  • Stablecoins are not risk-free and may depend on issuer, reserve, redemption, liquidity and regulatory conditions.
  • Paysolo does not provide investment advice or guaranteed returns.

1. Важно предупреждение за риска

1. Important risk warning

Криптоактивите са високорискови цифрови активи. Стойността им може да се покачи или спадне бързо, понякога в рамките на минути. Следва да използвате услуги с криптоактиви само ако разбирате рисковете и сте в състояние да понесете възможна загуба на стойност.

Paysolo не гарантира, че даден криптоактив ще запази стойността си, ще нарасне в стойност, ще остане наличен, ще остане ликвиден или ще бъде приет от трета страна в бъдеще.

Криптоактивите не са същото като парите, държани в банкова сметка. Криптоактивите не са банкови депозити, не са защитени по същия начин като регулираните банкови депозити и не се издават от държава, освен ако това не е изрично посочено от съответния издател или орган.

Crypto-assets are high-risk digital assets. Their value can rise or fall quickly, sometimes within minutes. You should only use crypto-asset services if you understand the risks and are able to accept a possible loss of value.

Paysolo does not guarantee that any crypto-asset will keep its value, increase in value, remain available, remain liquid, or be accepted by any third party in the future.

Crypto-assets are not the same as money held in a bank account. Crypto-assets are not bank deposits, are not protected in the same way as regulated bank deposits, and are not issued by a government unless this is clearly stated by the relevant issuer or authority.

2. Какво представлява криптоактивът?

2. What is a crypto-asset?

Криптоактивът е цифрово представяне на стойност или права, които могат да бъдат прехвърляни и съхранявани електронно чрез блокчейн, технология на разпределен регистър (DLT) или подобна технология.

Накратко, криптоактивът е цифров актив, който съществува в технологична мрежа. Някои криптоактиви са децентрализирани, което означава, че нито една банка, държавна институция или дружество не контролира цялата мрежа. Други криптоактиви може да имат идентифицируем издател, оператор или резервна структура.

Тъй като криптоактивите зависят от технологии, пазарно търсене, мрежови правила, ликвидност и системи на трети страни, те носят рискове, различни от тези на традиционните пари или банкови платежни услуги.

A crypto-asset is a digital representation of value or rights that can be transferred and stored electronically using blockchain, distributed ledger technology, or similar technology.

In simple terms, a crypto-asset is a digital asset that exists on a technical network. Some crypto-assets are decentralised, meaning that no single bank, government, or company controls the whole network. Other crypto-assets may have an identifiable issuer, operator, or reserve structure.

Because crypto-assets rely on technology, market demand, network rules, liquidity, and third-party systems, they carry risks that are different from traditional money or bank payment services.

3. Криптоактивите не са стабилни инвестиции

3. Crypto-assets are not stable investments

Криптоактивите не следва да се третират като стабилни или гарантирани инвестиции. Цената на криптоактив може да се промени поради пазарно търсене, ликвидност, регулация, технологични проблеми, киберинциденти, обществени нагласи, риск, свързан с издателя, или по-широки пазарни събития.

Можете да загубите част или цялата стойност на криптоактивите, които купувате, продавате, обменяте или държите.

Резултатите в миналото не са надежден показател за бъдещи резултати. Криптоактив, който е нараствал в стойност в миналото, може да спадне в стойност по-късно.

Paysolo не обещава печалба, възвръщаемост, доход, доходност, ценова стабилност или защита от загуби.

Crypto-assets should not be treated as stable or guaranteed investments. The price of a crypto-asset may change because of market demand, liquidity, regulation, technology problems, cyber incidents, public sentiment, issuer risk, or wider market events.

You may lose some or all of the value of the crypto-assets you buy, sell, exchange, or hold.

Past performance is not a reliable indicator of future performance. A crypto-asset that increased in value before may decrease in value later.

Paysolo does not promise profit, return, income, yield, price stability, or protection from losses.

4. Стейбълкойните не са без риск

4. Stablecoins are not risk-free

Някои криптоактиви често се наричат „стейбълкойни“ (stablecoins), тъй като се стремят да поддържат стабилна стойност спрямо валута, актив, кошница от активи или друга референция.

Това не означава, че те са без риск.

Стейбълкойните може да зависят от издателя, резервите, банковите партньори, правилата за обратно изкупуване, техническите системи, пазарната ликвидност и регулаторните разрешения. Даден стейбълкойн може да загуби предвидената си стойност, да стане временно или постоянно недостъпен, да бъде спрян, да бъде ограничен в определени юрисдикции или да бъде засегнат от несъстоятелност на издателя или на доставчиците му на услуги.

Дори когато даден токен е създаден така, че да референцира официална валута, той не е същото като държането на тази валута директно в банкова сметка. Освен ако приложимото право и съответната структура на издателя не изискват изрично друго, стейбълкойнът не следва да се разбира като пари, издавани от държава, или като актив, гарантиран от държава.

Paysolo не е издател на стейбълкойни на трети страни и не гарантира стойността, обратното изкупуване, обезпечаването с резерви, правния статут или бъдещата наличност на който и да е стейбълкойн.

Some crypto-assets are commonly called “stablecoins” because they aim to maintain a stable value against a currency, asset, basket of assets, or another reference.

This does not mean they are risk-free.

Stablecoins may depend on an issuer, reserves, banking partners, redemption rules, technical systems, market liquidity, and regulatory permissions. A stablecoin may lose its intended value, become temporarily or permanently unavailable, be suspended, be restricted in certain jurisdictions, or be affected by the failure of its issuer or service providers.

Even where a token is designed to reference an official currency, it is not the same as holding that currency directly in a bank account. Unless clearly required by applicable law and the relevant issuer structure, a stablecoin should not be understood as government-issued money or a government-guaranteed asset.

Paysolo is not the issuer of third-party stablecoins and does not guarantee the value, redemption, reserve backing, legal status, or future availability of any stablecoin.

5. Услуги с криптоактиви на Paysolo

5. Paysolo’s crypto-asset services

При спазване на приложимото право, вътрешния контрол, одобрението при включване и наличността на услугата Paysolo може да предоставя следните услуги с криптоактиви:

съхранение и администриране на криптоактиви от името на клиенти;

обмен на криптоактиви срещу парични средства, включително превръщане от фиат към криптоактив и от криптоактив към фиат;

обмен на криптоактиви срещу други криптоактиви.

Paysolo не предоставя инвестиционни съвети, управление на портфейли, персонализирани препоръки, гарантирана възвръщаемост или финансово планиране. Информацията, представена на уебсайта или платформата на Paysolo, е само с обща информативна цел и за ползване на услугите.

Subject to applicable law, internal controls, onboarding approval, and service availability, Paysolo may provide the following crypto-asset services:

custody and administration of crypto-assets on behalf of clients;

exchange of crypto-assets for funds, including fiat-to-crypto and crypto-to-fiat conversion;

exchange of crypto-assets for other crypto-assets.

Paysolo does not provide investment advice, portfolio management, personalised recommendations, guaranteed returns, or financial planning. Any information shown on the Paysolo website or platform is for general information and service-use purposes only.

6. Пазарен и ценови риск

6. Market and price risk

Цените на криптоактивите могат да се движат бързо. Цената, показана преди дадена сделка, може да се различава от окончателната цена на изпълнение, ако пазарните условия се променят, ако ликвидността се промени, ако мрежовите такси се променят или ако сделката бъде забавена по причини, свързани със съответствие, технически или оперативни обстоятелства.

Обменните курсове може да включват такси, спред, мрежови разходи, разходи към партньори или други такси, оповестени на клиента преди или по време на процеса на изпълнение на сделката.

Клиентът следва внимателно да прегледа всички детайли на сделката, преди да я потвърди.

Crypto-asset prices may move rapidly. The price shown before a transaction may differ from the final execution price if market conditions change, if liquidity changes, if network fees change, or if the transaction is delayed for compliance, technical, or operational reasons.

Exchange rates may include fees, spreads, network costs, partner costs, or other charges disclosed to the client before or during the transaction process.

A client should carefully review all transaction details before confirming a transaction.

7. Ликвиден риск

7. Liquidity risk

Даден криптоактив може не винаги да бъде лесен за купуване, продаване, обмен или теглене. Ликвидността може да намалее по време на пазарен стрес, технически инциденти, регулаторни промени, смущения в борси, претоварване на блокчейн мрежата или събития, свързани с издателя.

Това означава, че Paysolo не винаги ще може да изпълни сделка на очакваната цена, в очакваното време или изобщо.

A crypto-asset may not always be easy to buy, sell, exchange, or withdraw. Liquidity can decrease during market stress, technical incidents, regulatory changes, exchange disruptions, blockchain congestion, or issuer-related events.

This means that Paysolo may not always be able to execute a transaction at the expected price, within the expected time, or at all.

8. Блокчейн и мрежов риск

8. Blockchain and network risk

Сделките с криптоактиви може да зависят от блокчейн мрежи или подобни технически системи. Тези системи могат да изпитат забавяния, претоварване, форкове, обновявания, атаки, грешки, високи такси за сделки или други смущения.

След като дадена сделка бъде потвърдена в блокчейн, тя може да бъде необратима. Ако клиент посочи грешен адрес на портфейл, грешна блокчейн мрежа, грешен таг/memo или неподдържан актив, криптоактивите могат да бъдат безвъзвратно загубени.

Paysolo може да не е в състояние да отмени, прекрати, възстанови или върне криптоактиви, след като те са изпратени на неправилен или неподдържан адрес или мрежа.

Crypto-asset transactions may depend on blockchain networks or similar technical systems. These systems can experience delays, congestion, forks, upgrades, attacks, bugs, high transaction fees, or other disruptions.

Once a transaction is confirmed on a blockchain, it may be irreversible. If a client provides the wrong wallet address, wrong blockchain network, wrong tag/memo, or unsupported asset, the crypto-assets may be permanently lost.

Paysolo may not be able to reverse, cancel, retrieve, or recover crypto-assets after they are sent to an incorrect or unsupported address or network.

9. Риск, свързан със съхранението и достъпа

9. Custody and access risk

Когато Paysolo предоставя съхранение и администриране на криптоактиви, Paysolo прилага вътрешни правила и процедури, предназначени да защитят криптоактивите или средствата за достъп до тях.

Въпреки това съхранението на криптоактиви все пак носи рискове, включително киберриск, оперативен риск, системен риск, риск, свързан с доставчик от трета страна, риск от измама, риск, свързан с достъпа до ключове, и събития на непреодолима сила.

Paysolo може да използва технически контрол, мерки за удостоверяване, контрол върху портфейлите, вътрешни одобрения, външни доставчици, блокчейн наблюдение и други предпазни мерки. Тези мерки намаляват риска, но не могат да го премахнат напълно.

Where Paysolo provides custody and administration of crypto-assets, Paysolo applies internal rules and procedures designed to safeguard crypto-assets or the means of access to them.

However, custody of crypto-assets still carries risks, including cyber risk, operational risk, systems risk, third-party provider risk, fraud risk, key-access risk, and force majeure events.

Paysolo may use technical controls, authentication measures, wallet controls, internal approvals, external providers, blockchain monitoring, and other safeguards. These controls reduce risk but cannot remove all risk.

10. Риск, свързан с одобрени (whitelisted) портфейли и теглене

10. Whitelisted wallet and withdrawal risk

Paysolo може да разрешава теглене на криптоактиви само към портфейли, които са проверени и включени в одобрения списък (whitelisted) в съответствие с вътрешните процедури на Paysolo.

Одобрен (whitelisted) портфейл означава адрес на портфейл, който е преминал необходимите проверки на Paysolo. Включването в одобрения списък не означава, че портфейлът е без риск, че Paysolo контролира портфейла или че Paysolo гарантира бъдещото му използване от клиента.

Клиентите остават отговорни за това адресът на портфейла, блокчейн мрежата, видът актив и детайлите на превода да са коректни.

Paysolo може да забави, откаже, спре или поиска допълнителна информация преди обработка на теглене, когато това се изисква от закона, контрола върху риска, скрининга за санкции, проверките по Travel Rule, блокчейн анализите или вътрешните процедури за съответствие.

Paysolo may allow crypto-asset withdrawals only to wallets that have been verified and whitelisted in accordance with Paysolo’s internal procedures.

A whitelisted wallet means a wallet address that has passed Paysolo’s required checks. Whitelisting does not mean that the wallet is risk-free, that Paysolo controls the wallet, or that Paysolo guarantees the client’s future use of that wallet.

Clients remain responsible for ensuring that the wallet address, blockchain network, asset type, and transfer details are correct.

Paysolo may delay, reject, suspend, or request additional information before processing a withdrawal where required by law, risk controls, sanctions screening, Travel Rule checks, blockchain analytics, or internal compliance procedures.

11. Проверки по AML, санкции и Travel Rule

11. AML, sanctions and Travel Rule checks

Paysolo е длъжно да прилага мерки срещу изпирането на пари (AML), срещу финансирането на тероризма (CFT), санкционен контрол, мерки за предотвратяване на измами, блокчейн анализи и контрол, свързан с Travel Rule.

Във връзка с това Paysolo може да изиска допълнителна информация за клиента, за източника на средствата, за източника на криптоактивите, за целта на сделката, за собствеността върху портфейла, за информацията за получателя или придружаващи документи.

Paysolo може да забави, откаже, спре, замрази, върне или отхвърли сделка, когато това се изисква от закона, регулациите, вътрешните правила за управление на риска или контролните мерки на трети страни за съответствие.

Paysolo is required to apply anti-money laundering, counter-terrorist financing, sanctions, fraud-prevention, blockchain analytics, and Travel Rule-related controls.

As a result, Paysolo may request additional information about the client, the source of funds, the source of crypto-assets, the purpose of a transaction, wallet ownership, beneficiary information, or supporting documents.

Paysolo may delay, reject, suspend, freeze, return, or refuse a transaction where required by law, regulation, internal risk rules, or third-party compliance controls.

12. Риск от измами и схеми

12. Fraud and scam risk

Криптоактивите често се използват при измами. Клиентите следва да бъдат внимателни, ако някой обещава гарантирани печалби, много висока възвръщаемост, „безрискова“ инвестиция, спешни преводи, инвестиционни възможности чрез социални мрежи или романтични запознанства, услуги за „възстановяване“ на средства, или ако оказва натиск за изпращане на криптоактиви към портфейл, контролиран от друго лице.

Paysolo никога няма да гарантира инвестиционни печалби и няма да поиска от клиент да изпраща криптоактиви към непознат портфейл на трета страна с инвестиционна цел.

Ако смятате, че сте подложен на натиск, манипулация или измама, не продължавайте със сделката и се свържете с поддръжката на Paysolo.

Crypto-assets are frequently used in scams. Clients should be careful if someone promises guaranteed profits, very high returns, risk-free investment, urgent transfers, romance or social-media investment opportunities, recovery services, or pressure to send crypto-assets to a wallet controlled by another person.

Paysolo will never guarantee investment profits or ask a client to send crypto-assets to an unknown third-party wallet for investment purposes.

If you believe you are being pressured, manipulated, or scammed, do not proceed with the transaction and contact Paysolo support.

13. Регулаторен и правен риск

13. Regulatory and legal risk

Правилата за криптоактиви може да се променят. Криптоактив, който е достъпен днес, може да бъде ограничен, спрян, делистнат или да стане недостъпен в бъдеще поради промени в закона, в регулаторните насоки, в решенията на издателя, поради санкции, пазарни условия или вътрешни рискови политики.

Paysolo може да промени, ограничи, спре или прекрати поддръжката на криптоактив или услуга, когато това се изисква от закона, регулациите, управлението на риска, изискванията на партньорите или оперативната необходимост.

Crypto-asset rules may change. A crypto-asset that is available today may become restricted, suspended, delisted, or unavailable in the future because of changes in law, regulatory guidance, issuer decisions, sanctions, market conditions, or internal risk policies.

Paysolo may change, limit, suspend, or stop support for a crypto-asset or service where required by law, regulation, risk management, partner requirements, or operational necessity.

14. Данъчен риск

14. Tax risk

Купуването, продаването, обменянето, държането или прехвърлянето на криптоактиви може да има данъчни последици. Paysolo не предоставя данъчни съвети. Клиентите следва да получат независим данъчен съвет, когато е необходимо.

Buying, selling, exchanging, holding, or transferring crypto-assets may have tax consequences. Paysolo does not provide tax advice. Clients should obtain independent tax advice where necessary.

15. Липса на инвестиционни, правни или данъчни съвети

15. No investment, legal or tax advice

Paysolo не предоставя инвестиционни съвети, правни съвети, данъчни съвети, финансово планиране, управление на портфейли или персонализирани препоръки.

Клиентите са отговорни за решението дали дадена сделка с криптоактиви е подходяща за тях въз основа на собствените им познания, финансово положение, цели и поносимост към риск.

Paysolo does not provide investment advice, legal advice, tax advice, financial planning, portfolio management, or personalised recommendations.

Clients are responsible for deciding whether a crypto-asset transaction is suitable for them, based on their own knowledge, financial situation, objectives, and risk tolerance.

16. Отговорност на клиента

16. Client responsibility

Преди да използват услугите на Paysolo, клиентите следва да разбират, че:

криптоактивите могат да загубят стойност;

криптоактивите може да не подлежат на възстановяване, ако са изпратени неправилно;

блокчейн сделките може да са необратими;

стейбълкойните не са без риск;

Paysolo не гарантира печалба или стойност;

Paysolo може да забави или откаже сделки по причини, свързани със съответствие;

клиентите са отговорни за предоставянето на вярна информация;

клиентите трябва да защитават данните за достъп и устройствата си;

клиентите не трябва да използват Paysolo за неправомерна, чужда (от името на трето лице), измамна, санкционирана или забранена дейност.

Before using Paysolo services, clients should understand:

crypto-assets can lose value;

crypto-assets may not be recoverable if sent incorrectly;

blockchain transactions may be irreversible;

stablecoins are not risk-free;

Paysolo does not guarantee profit or value;

Paysolo may delay or reject transactions for compliance reasons;

clients are responsible for providing accurate information;

clients must protect their account credentials and devices;

clients must not use Paysolo for unlawful, third-party, fraudulent, sanctioned, or prohibited activity.

17. Въпроси и жалби

17. Questions and complaints

Ако не разбирате някой от описаните на тази страница рискове, не следва да продължавате със сделка, преди да получите разяснение.

Клиентите могат да се свържат с поддръжката на Paysolo на адрес:

support@paysolo.io

Жалби могат да бъдат подавани в съответствие с Процедурата за разглеждане на жалби на Paysolo, налична на уебсайта на Paysolo.

If you do not understand any risk described on this page, you should not proceed with a transaction until you have received clarification.

Clients may contact Paysolo support at:

support@paysolo.io

Complaints may be submitted in accordance with Paysolo’s Complaints Handling Procedure, available on the Paysolo website.

Регулаторен статут

Regulatory status

Paysolo EOOD (ЕИК 207268330) извършва дейност при спазване на приложимия Регламент (ЕС) 2023/1114 (MiCA), българското законодателство, изискванията на Комисията за финансов надзор (КФН) и вътрешните правила за съответствие.

Paysolo EOOD (UIC 207268330) operates subject to applicable Regulation (EU) 2023/1114 (MiCA), Bulgarian law, requirements of the Financial Supervision Commission (FSC) and internal compliance controls.

— Край на Оповестяването на риска / End of Risk Disclosure —

Paysolo

Contact

contact@paysolo.io

Connect

Paysolo EOOD

Company number: 207268330
George Washington 24, fl. 3, office 6, Sofia, Bulgaria

Rate us on Trustpilot

Exchange service operating hours 07:00–19:00 CET, Mon–Fri.

PositiveSSL Trust Seal
Terms and ConditionsPrivacy PolicyCookie Policy and Consent Management NoticeRisk DisclosureRisk AppetiteComplaintsHomeFeesFAQBlogContact
Terms and Conditions·Privacy Policy·Cookie Policy and Consent Management Notice·Risk Disclosure·Risk Appetite·Complaints·Home·Fees·FAQ·Blog·Contact

Paysolo services are not available in certain jurisdictions, including the United Kingdom, Russia, Ukraine, Afghanistan, Lebanon, Belarus, Iraq, Iran, and other prohibited or high-risk jurisdictions; please refer to our Risk Appetite Policy for the full list and eligibility criteria.

Paysolo EOOD (company number 207268330) is a Crypto-Asset Service Provider (CASP) applicant operating within the transitional period under Article 143 of Regulation (EU) 2023/1114 (MiCA), with a CASP licence application pending before the Bulgarian Financial Supervision Commission (FSC). Paysolo EOOD also holds a registration as a Virtual Asset Service Provider (VASP) with the Bulgarian National Revenue Agency (NRA) under the Measures against Money Laundering Act.

Paysolo partners with various licensed European Payment Institution providers and availability of certain services may vary depending on national regulations and partner policies.

Important Warning: Buying crypto is highly risky and speculative. You can lose all the money you invest. Crypto prices can change drastically in a very short time.

Crypto-assets have varying environmental impacts, with some having a greater impact than others. Read our .

Your investments on this platform are not protected by any European investor compensation or bank deposit insurance schemes. If a loss occurs, you will not get your money back from the government or any backup fund. Make sure you fully understand how crypto works and only invest what you can afford to lose. For more details, read our . You may also review the third-party technical papers for each protocol. These are not MiCA Article 6 white papers.

© 2026 Paysolo EOOD All rights reserved.